Возврат билетов

Процедура возврата электронных билетов:


1.      При заполнении Заявления на возврат обязательно должен быть указан номер заказа и стоять Ваша подпись. Скачать заявление на возврат в формате doc.

2.       Необходимо прислать сканированную копию заявления или фото хорошего качества на почту shop.boattrip@mail.ru.

3.       Заявление рассматривается в течении 2х недель (в соответствии с п.8 "Условий покупки билетов")

4.       Возврат средств осуществляется на карту, с которой была совершена покупка. При проведении возврата Вам будет отправлено письмо с уведомлением на e-mail, указанный при регистрации на сайте.

5.       Деньги приходят на карту в срок от 7 до 30 дней (зависит от  банка).


Если у Вас возникли вопросы по процедуре возврата электронных билетов, Вы можете обратиться в call-центр по телефону (812) 426-17-17